Vous souhaitez accéder à votre compte Alan mutuelle, résoudre un problème de connexion, télécharger l’application ou contacter le service client ? Ce guide complet couvre toutes les situations : …
Vous cotisez depuis des années à une assurance de protection juridique, et le jour où vous en avez réellement besoin, la réponse tombe : refus de prise en charge. …
Le ticket modérateur, c’est la part de vos frais médicaux que la Sécurité sociale ne rembourse pas. Concrètement, quand vous consultez votre médecin traitant à 30 €, l’Assurance Maladie …
Depuis le 1er janvier 2015, les assurés n’ont plus à attendre l’échéance annuelle pour quitter un contrat d’assurance non-vie. La loi Hamon a ouvert ce droit de résiliation permanent …
Oui, vous pouvez changer de mutuelle à tout moment — à condition que votre contrat ait au moins un an d’ancienneté. Depuis le 1er décembre 2020, la loi n° …
Mauvais numéro composé, transfert vers un service inadapté, messagerie saturée, mail sans réponse : contacter son assurance est souvent plus compliqué que prévu. La difficulté ne vient pas du …
Le reste à charge en assurance santé, c’est la somme qui reste effectivement à payer après le remboursement de l’Assurance Maladie et, si vous en avez une, de votre …
En France, payer ses soins médicaux et attendre le remboursement quelques jours plus tard est le fonctionnement que la plupart des patients connaissent. Pourtant, des millions d’assurés échappent à …
Vous venez de souscrire une complémentaire santé et vous tombez sur la mention « tiers payant ». Ou peut-être que votre médecin vous en a parlé lors d’une consultation, …
Le tiers payant SP Santé est un dispositif géré par le CETIP, filiale de Cegedim Insurance Solutions, qui dispense les assurés d’avancer leurs frais médicaux auprès d’un réseau de …
Vous avez remarqué le logo Viamedis sur votre carte mutuelle sans vraiment savoir ce que cela signifie ? Vous vous demandez comment utiliser votre tiers payant chez le médecin …
Imaginez sortir de la pharmacie, du cabinet de votre dentiste ou de chez votre opticien sans avoir à sortir votre carte bancaire. En 2026, cette tranquillité d’esprit est une …
Chaque début d’année, une valeur discrète mais déterminante est réactualisée : le plafond de la Sécurité Sociale. En 2026, ce seuil de référence s’élève à 4 005 € par …
Vous n’avez pas reçu votre carte mutuelle par courrier cette année, ou votre mutuelle vous invite à passer au format numérique sans vraiment vous expliquer ce que ça change …
Salarié du particulier employeur, assistante maternelle, retraité du secteur de l’emploi à domicile : votre espace client IRCEM centralise l’ensemble de vos droits en un seul endroit. Retraite complémentaire …
Dès la souscription d’un contrat de complémentaire santé, votre mutuelle vous délivre une carte mutuelle, aussi appelée carte de tiers payant. Ce petit document — papier ou numérique — …
Depuis 2026, la dématérialisation des cartes de tiers payant s’est généralisée chez la quasi-totalité des mutuelles françaises. Résultat : beaucoup d’adhérents cherchent leur carte dans leur boîte aux lettres …
Quand on consulte un médecin ou qu’on achète des médicaments en pharmacie, on s’attend à être remboursé. Mais de combien exactement ? Et sur quelle base ? Beaucoup d’assurés …
Vous avez payé (ou vous allez payer) des semelles orthopédiques et vous cherchez une réponse simple : combien la CPAM rembourse, ce que la mutuelle peut compléter et quels …
Perdre une dent, c’est rarement anodin. Au-delà de la gêne esthétique, l’absence dentaire fragilise la mastication et peut engendrer des carences nutritionnelles à long terme. L’implant dentaire s’impose comme …
