Si vous avez souscrit un contrat d’assurance auprès de la Caisse d’Épargne, accédez alors à votre compte en ligne et gérez votre contrat sur internet, tout comme au guichet.
Que vous soyez un assuré auto, habitation, santé ou décès, votre espace personnel vous permet d’effectuer vos démarches sur internet, à tout moment et depuis n’importe quel appareil.
En effet, il est possible de se connecter à l’espace assuré Caisse d’Épargne sur le site de cette bancassurance ou encore via l’application mobile Banxo.
Pour en savoir plus sur la connexion à ce compte en ligne, suivez ce tuto.
Ceci est le logo de la Caisse d’Épargne
Comment accéder à mon compte Caisse d’Épargne Assurance ?
Lors de la souscription d’un contrat d’assurance auprès de cette banque, vous aurez vos identifiants de connexion vous permettant de gérer votre contrat en ligne.
Pour accéder à votre espace assuré Caisse d’Épargne, voici la démarche de connexion à suivre :
- Allez tout d’abord sur le site de cette banque-assurance https://www.caisse-epargne.fr/.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Mon Espace Personnel » en haut et à droite de la page d’accueil.
- Sur le formulaire de login, faites entrer votre identifiant.
- Par la suite, et à l’aide du pavé numérique, faites entrer votre code personnel.
- Finalement, validez.
Dès que c’est fait, vous serez identifié à votre compte en ligne. Il s’agit d’ailleurs de la même démarche de connexion au compte Cardif Assurance par BNP Paribas.
Vous aurez ainsi l’accès à votre tableau de bord personnel où vous pourrez visualiser toutes les données relatives à votre contrat d’assurance.
En complément du site web, il est également possible d’accéder à votre compte sur l’application mobile Banxo. Pour obtenir cette solution APK, téléchargez votre application de Google Play ou de l’Apple Store.
Au cas où vous avez perdu votre identifiant Caisse d’Épargne, cliquez sur le lien correspondant en bas du formulaire de login pour le récupérer.
Les services internet de mon espace personnel
Une fois connecté à votre espace personnel, vous pouvez effectuer plusieurs démarches en ligne, tout comme au guichet de votre agence :
- Effectuer une simulation de crédit auto ou habitation en ligne.
- Obtenir un relevé de compte en ligne.
- Consulter votre tableau de garantie.
- Modifier ou résilier un contrat d’assurance sur internet.
- Déclarer un sinistre.
- Suivre vos remboursements santé, auto ou habitation en ligne.
Ces e-services sont accessibles aussi bien sur ordinateur que sur mobile.
Vos opérations effectuées depuis votre compte en ligne seront évidemment synchronisées sur tous les appareils.
Comment joindre le service client Caisse d’Épargne ?
Si vous ne parvenez pas à retrouver l’accès à votre compte, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du service client Caisse d’Épargne.
Pour joindre un conseiller en assurance, composez alors le numéro de téléphone 09 69 36 27 38.
Si vous souhaitez faire une opposition sur la perte ou le vol de votre carte, appelez le numéro 09 69 36 39 39.
Par ailleurs, si vous préférez le contact en ligne, envoyez votre message via le formulaire de contact en ligne disponible sous la rubrique « Nous contacter ».
En vous rendant sur ce site, ne manquez pas de consulter la FAQ. Sous cette Foire aux Questions, vous trouverez les questions/réponses les plus posées par les clients.
Finalement, ne manquez pas de vous diriger vers l’agence la plus proche de chez vous. Pour la trouver, rendez-vous sur la rubrique « Nos agences » et renseignez votre code postal.
Rappelons que le siège social de cette bancassurance est situé à :
7, promenade Germaine Sablon 75013 PARIS
