La carte mutuelle Unéo, appelée également une carte de tiers payant ou encore une attestation de tiers payant, est une carte dématérialisée qui vous permet d’éviter l’avance des frais remboursés par votre mutuelle.
Depuis votre ordinateur ou votre téléphone portable, vous pouvez facilement télécharger votre carte mutuelle Unéo et en quelques clics seulement.
Du coup, vous pouvez vous en servir à tout moment et l’envoyer à votre professionnel santé ou l’imprimer et la garder comme une carte physique.
Télécharger ma carte mutuelle Unéo sur le site
Pour télécharger votre carte Unéo numérique sur votre ordinateur en format PDF, voici la démarche à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site https://www.groupe-uneo.fr/.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Mon compte » puis faites entrer votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire de login pour vous identifier
- Cliquez par la suite sur la rubrique « Ma carte tiers payant santé ».
- Finalement, cliquez sur « Télécharger ».
Du coup, vous aurez votre carte mutuelle Unéo sur votre téléphone en format PDF. Pour l’imprimer, cliquez simplement sur Ctrl+P.
Rappelons d’ailleurs que votre carte mutuelle s’ajoute une fois pour toutes dans votre smartphone et se met à jour automatiquement en cas de modification de contrat, d’ajout d’un ayant droit, lors d’une nouvelle année… et ce, sans besoin d’action de votre part.
>> À lire plus : Tout ce qu’il faut savoir sur la carte tiers payant.
Obtenir ma carte Unéo dématérialisée depuis l’application
Votre carte mutuelle est également accessible sur application mobile.
Pour télécharger votre carte Unéo depuis votre poche, suivez alors ces étapes :
- Lancez tout d’abord votre application sur Android ou iOS.
- Si vous utilisez un iPhone, cliquez sur les « trois points » en haut à droite de votre écran. Par ailleurs, depuis un smartphone Android, cliquez sur « Détails » sous le QR code affiché.
- Cliquez par la suite sur « Votre carte au format PDF ».
- Cliquez sur le lien de téléchargement pour obtenir votre carte sous le format PDF.
Ainsi, vous aurez votre carte dématérialisée sous la forme d’un PDF.
Téléchargement impossible de ma carte, que faire ?
Vous n’arrivez pas à télécharger votre attestation de tiers payant car votre compte est inaccessible ?
Pour récupérer votre mot de passe oublié, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en bas de l’interface de login.
Au cas où vous avez perdu votre identifiant, n’hésitez pas de demander de l’aide auprès du service client Unéo.
Pour appeler un conseiller client par téléphone, composez alors le numéro de téléphone 0 970 809 709.
Néanmoins, pour lui parvenir par un courrier postal, envoyez votre lettre à :
TSA 81415 – 53106 Mayenne cedex
Pour trouver toutes les coordonnées de la mutuelle, rendez-vous sur la rubrique « Nous contacter » en bas de la page d’accueil du site.
