Dans le but de facilité à ses adhérents la gestion de leurs contrats, la complémentaire santé des hospitaliers leur propose un espace personnel accessible depuis son site officiel et son application UNIPH.
En revanche, il peut arriver qu’ils trouvent des difficultés à accéder ce compte en ligne et effectuer leurs démarches à distance. Également, certaines tâches sollicitent l’intervention du service client UNIPH.
D’où, elle met à leur disposition des conseillers clients joignables par téléphone. Il est possible aussi de contacter cette mutuelle en ligne.
Également, le service commercial se charge de répondre à toutes les questions des personnes qui veulent souscrire un contrat.
Que vous soyez assuré ou non, trouvez dans les lignes qui suivent toutes les coordonnées de contact UNIPH.
Quel est le numéro de téléphone d’UNIPH ?
Tout adhérent peut appeler le numéro cristal 09 69 390 190 du lundi au vendredi de 9h à 20h. Un conseiller client répondra à toutes les questions concernant son contrat et ses remboursements.
Il s’agit du numéro de téléphone du service de gestion. Tout assuré est invité à composer ce numéro pour demander des renseignements, signaler un problème ou déposer une réclamation concernant son contrat.
Pour que le conseiller puisse vous identifier, vous serez demandé de lui communiquer votre numéro de contrat.
En revanche, si vous n’êtes pas adhérent de cette mutuelle, il faut contacter le service commercial. Il se chargera de présenter les offres ainsi que le tableau de garantie et réalisera un devis afin de vous suggérer la formule qui vous convient.
Ainsi, pour entrer en contact avec ce service, il faut prendre un rendez-vous. Et ce, en vous rendant sur cette page web https://www.uniph.fr/contact/, en cliquant sur le bouton Je contacte un conseiller et remplissant le formulaire.
Dans ce formulaire, indiquez votre numéro de téléphone. Si vous n’êtes pas disponible en ce moment, cliquez sur le bouton Appel immédiat. Sinon, vous pouvez programmer un contact téléphonique avec un conseiller client. Pour ce faire, choisissez l’heure et la date qui vous conviennent.
Comment contacter cette mutuelle en ligne ?
Pour éviter la saturation de la ligne téléphonique et le temps d’attente, il est recommandé d’envoyer votre demande en ligne. Cela vous permettra de contacter le service commercial ou de gestion de contrat quand vous êtes disponible.
Pour ce faire, il suffit de remplir le formulaire disponible dans cette page web https://www.uniph.fr/contact/.
Saisissez dans ce formulaire votre nom, votre prénom, votre e-mail ainsi que votre numéro de téléphone. Il faut notamment préciser le motif de votre demande et la décrire.
Le support client traitera votre demande et vous répondra dans les brefs délais.
Quelle est l’adresse d’UNIPH ?
Outre le contact téléphonique et en ligne, vous pouvez envoyer un courrier postal à cette complémentaire santé des hospitaliers. Pour ce faire, rédigez votre lettre et envoyez-la à cette adresse :
UNIPH – 34 rue des Moulins, 51 100 Reims
