Que vous soyez un adhérent particulier ou professionnel, votre mutuelle Smatis vous invite à accéder à votre compte adhérent en ligne.
Depuis votre espace assuré, vous pouvez ainsi gérer vos contrats, suivre vos remboursements, voir votre tableau de garantie et bénéficier de plusieurs autres avantages en seulement quelques clics.
Pour profiter de ces e-services de votre portail web personnel, apprenez à travers ce tuto comment accéder à votre compte Smatis Mutuelle.
Ceci est le logo de la mutuelle Smatis
Se connecter au compte Smatis en ligne
Si vous êtes un adhérent de la mutuelle Smatis, ne manquez pas alors d’accéder à votre compte en ligne sur le site de cette mutuelle.
Depuis ce portail web personnel, vous pouvez ainsi gérer vos contrats d’assurance au bout du clic.
Voici alors la démarche à suivre pour accéder à votre compte assuré Smatis Mutuelle :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site de la mutuelle smatis.fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Espace client ».
- Sélectionnez votre profil : Particulier ou professionnel.
- Renseignez par la suite votre identifiant et votre mot de passe. À savoir, votre identifiant peut correspondre à une adresse mail, à votre numéro d’adhérent ou à identifiant personnalisé.
- Validez finalement en cliquant sur « Je me connecte ».
Dès que c’est fait, vous serez ainsi identifié à votre compte adhérent.
Il s’agit d’ailleurs de la même démarche de connexion au compte amis-assurance.fr.
Pas encore inscrit ? Créer un compte Smatis
S’il s’agit par ailleurs de votre première visite à cette interface web, veuillez alors activer votre compte.
Pour l’activation d’un espace client Smatis, allez vers la page de connexion puis cliquez sur la rubrique « Je crée mon compte » sous la rubrique « Première connexion ? ».
Sur le formulaire d’inscription, on vous invite ainsi à renseigner vos données personnelles en tant qu’assuré. Pour cela, faites entrer votre e-mail (celle que vous avez communiquée à votre mutuelle) et votre numéro d’adhérent.
À savoir, votre numéro d’adhérent Smatis se trouve sur votre carte de tiers payant ainsi que sur votre courrier de confirmation d’adhésion.
Continuez ensuite la saisie du reste des informations, définissez votre mot de passe puis renseignez le code de vérification que vous avez reçu par mail.
Quels sont les services internet de mon compte ?
La connexion à votre espace assuré Smatis vous permet de profiter de plusieurs services internet, dont :
- Consulter votre contrat.
- Modifier ou actualiser vos informations personnelles.
- Demander un devis en ligne.
- Voir votre tableau de garantie.
- Consulter vos remboursements santé en temps réel.
- Déclarer un sinistre.
Pour résumer, votre espace adhérent vous permet de profiter de toutes les fonctionnalités de votre mutuelle depuis votre ordinateur, tout comme au guichet.
Un problème de connexion ?
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte adhérent à cause d’un mot de passe oublié, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » en bas de l’interface de login.
Renseignez par la suite votre numéro d’adhérent et votre date de naissance pour pouvoir réinitialiser votre mot de passe perdu.
Quant à votre numéro d’adhérent, rappelons qu’il est indiqué sur vos contrats, votre carte vitale ainsi que sur les e-mails et les courriers reçus de la part de votre mutuelle.
Contact Mutuelle Smatis
Au cas où vous n’avez pas trouvé votre numéro d’adhérent, nécessaire à l’activation de votre compte, n’hésitez pas de contacter votre mutuelle.
Pour appeler la mutuelle Smatis par téléphone, composez le numéro non surtaxé 0977 400 400.
Ne manquez pas également d’aller vers l’agence la plus proche de chez vous pour demander de l’aide en direct.
