Thélem assurances espace client

Thélem Assurances est une compagnie d’assurances mutuelles qui existe depuis 200 ans. Que vous soyez particulier ou professionnel, alors vous pourrez profiter de ses  nombreux services: complémentaire santé, prévoyance, assurance auto, assurance loisirs, assurance habitation, protection juridique, etc.

Afin de faciliter la vie de ses clients, Thélem Assurances met à leur disposition un site internet. A partir de ce site en ligne, vous pouvez consulter votre espace client, faire une demande de devis en ligne, contacter l’assistance, consulter les différentes offres proposées, etc. L’accès à votre compte client vous permet de consulter et gérer vos contrats, suivre vos remboursements, faire une demande de prise en charge, contacter le service client….

Pour vous connecter en toute sécurité à votre espace personnel, veuillez suivre notre guide d’aide à la connexion.

Créer mon compte sur www.thelem-assurances.fr

Grâce à l‘espace assuré thelem assurances, vous pourrez :

  • consulter vos remboursements et cotisations en ligne
  • déclarer un sinistre
  • mettre à jour vos informations personnelles
  • consulter et gérer vos contrats en ligne

Si vous n’avez pas encore d’espace personnel, alors suivez ces étapes pour en créer un en toute facilité.

Tout d’abord, rendez vous sur le site officiel de votre assurance www.thelem-assurances.fr. Puis cliquez sur le lien “Espace assuré” se trouvant en haut à droite. Alors à partir de la page de connexion, vous devez cliquer sur “Créer mon espace”.

Création thelem assurance espace client

Capture écran site Thelem assurances

Vous devez, ensuite, saisir la référence d’un de vos contrats souscrit chez votre assureur. Puis cliquez sur “Etape suivante”. Vous devez alors saisir vos informations personnelles et valider.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de création de votre espace client. Vous pourrez ensuite vous connecter à votre compte en ligne à tout moment et en toute sécurité.

Connexion Thelem espace client

Vous souhaitez suivre vos remboursements en ligne? Déclarer un sinistre? Alors vous devez vous connecter à votre espace assuré. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes décrites dans ce qui suit.

Premièrement, vous devez vous rendre sur le site internet de votre mutuelle. Puis cliquez sur le bouton “Espace assuré” qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil.

mon espace assuré

Capture écran site Thelem assurances

Vous serez redirigé vers la page de connexion. Saisissez, ainsi, votre adresse email utilisée lors de votre inscription et votre mot de passe. Puis cliquez sur “Se connecter” pour valider la demande de connexion.

connexion espace adhérent thelem assurances

Vous êtes, désormais, connecté à votre espace adhérent. Vous pourrez ainsi profiter de tous les services en ligne mis à votre disposition par votre assureur.

Quoi faire si mot de passe oublié?

Vous avez oublié votre mot de passe? Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte client? Alors vous pouvez réinitialiser votre mot de passe ainsi que votre compte.

Pour récupérer un nouveau mot de passe, vous devez cliquer sur le lien “Réinitialiser mon mot de passe” à partir de la page de connexion. Vous devez, ensuite, saisir votre adresse mail et valider. Vous recevrez un mail contenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe.

oubli de mot de passe

De même, si vous n’arrivez plus à vous connecter car vous avez changé d’adresse mail, cliquez sur le lien “Réinitialiser mon compte”. Vous devez alors procéder comme pour la création de votre espace assuré en saisissant le numéro d’un de vos contrats. Puis suivre les différentes étapes de création d’espace client.

Assistance Thelem assurance

Si vous avez besoin de joindre le service client pour une demande d’informations, une assistance ou une réclamation, alors vous pouvez appeler au 01 40 25 16 16. Ce service est joignable tous les jours et 24 heures/24.

Il est également possible de contacter l’assistance à partir de votre espace perso ou via le formulaire de contact disponible sur le site internet de votre assurance.

Si vous souhaitez envoyer un courrier postal, alors vous devez libeller votre envoi à l’adresse suivante :

THELEM ASSURANCES
Château du Croc BP 63130
45431 Chécy Cedex

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