Gan Assurances est une compagnie d’assurance filiale du groupe Groupama. L’entreprise offre pour ses clients divers contrats d’assurance : auto, habitation, santé, vie, retraite, emprunteur, etc…Qui que vous soyez, particulier ou professionnel, vous trouverez un contrat d’assurance Gan qui pourra vous correspondre.
Pour vous faciliter la vie, grâce à son site internet, l’assureur vous permet d’accéder à un espace client en ligne, effectuer un devis ou contacter le service client. La connexion à votre compte client vous permet de gérer vos contrats, suivre vos remboursements, déclarer un sinistre, etc… tout en restant chez vous.
Dans ce qui suit, vous trouverez les étapes de création et connexion à votre espace personnel en toute sécurité. Vous saurez aussi comment résilier votre contrat d’assurance. Enfin, vous trouverez tous les moyens de contact pour joindre votre assurance.
Connexion espace client Gan assurance
Grâce à votre espace adhérent, vous pouvez profiter de tous les services en ligne mis à votre disposition par Gan assurances. Vous pouvez, ainsi, consulter vos contrats et vos garanties, mettre à jour vos informations personnelles, suivre vos remboursements, déclarer un sinistre, contacter le service client, etc…
Pour accéder à tous ces avantages, vous devez, d’abord, vous connecter à votre espace client. Pour ce faire, vous devez, en premier, aller sur le site de votre assureur www.gan.fr. Puis cliquez sur le lien « Mon espace client« .
Sur la page de connexion, vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe. Votre identifiant peut être votre numéro client, votre email ou le numéro de votre mobile. Vous devez saisir votre mot de passe à partir du pavé numérique affiché.
Enfin cliquez sur « Je me connecte » pour valider votre demande de connexion.
Vous êtes désormais connecté à votre espace client Gan Assurances, vous pouvez alors profiter de tous les services en ligne disponibles.
Espace personnel eGan
Vous avez effectué un devis sur le site de Gan assurance? Alors vous pouvez désormais avoir accès à un espace personnel eGan. Cet espace vous permettra de gérer vos devis et contrats en ligne. Vous pourrez également contacter un conseiller clientèle par tchat.
Pour accéder à votre espace client eGan, il suffit de vous rendre sur www.ganassurances.fr/espace-personnel. Puis vous devez saisir votre adresse email et votre mot de passe. Enfin validez la connexion en cliquant sur « Me connecter« .
Première connexion : récupérer votre identifiant et votre mot de passe
S’il s’agit de votre première connexion, alors vous devez récupérer votre identifiant et votre mot de passe en ligne. Pour obtenir ces données de connexion il faut se rendre sur la page de connexion authentification.ganassurances.fr. Puis vous devez cliquer sur « Récupérer mon identifiant« . Par la suite, choisissez une des deux options présentées.
Si vous êtes particulier, alors vous devez saisir votre numéro client ou votre numéro de contrat et votre code postal. En cliquant sur « Je récupère mon identifiant« , l’identifiant sera affiché et vous pourrez le noter et l’utiliser pour vos prochaines connexions.
Dans le cas où vous êtes salarié bénéficiaire d’une assurance collective Gan, alors vous devez saisir votre nom, prénom et code postal. Puis de même, votre identifiant sera affiché en cliquant sur « Je récupère mon identifiant« .
Maintenant que vous avez votre identifiant vous devez obtenir votre mot de passe. La procédure est la même que pour l’identifiant. Il suffit de cliquer sur « obtenir/récupérer un mot de passe » puis suivre les différentes instructions.
Comment résilier un contrat d’assurance Gan?
Vous souhaitez résilier votre contrat assurance auto, habitation, santé ou autre? Alors après le premier anniversaire de votre contrat d’assurance vous pouvez effectuer une demande dans les deux mois avant la date d’échéance. Il suffit d’envoyer votre demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante:
Gan assurances – Service résiliation
8 -10 rue d’Astorg
75008 Paris
Gan assurance contact
Si vous souhaitez contacter le service client Gan Assurance, alors vous pouvez joindre un conseiller en appelant au 09 69 32 20.
Il est également possible d’envoyer un courrier postal au siège social à l’adresse suivante :
Siège Social Gan Assurance
8-10 rue d’Astorg
75383 Paris Cedex 08
Sinon vous pouvez toujours vous rendre dans l’une des agences Gan Assurances en France.
