Active assurance est une assurance spécialisée dans l’assurance auto pour les particuliers. Elle fut créée en 2010 par des spécialistes de l’assurance. Elle se dit avoir pour principale mission d’apporter des solutions d’assurance adaptées, simples et efficaces à ses clients.
Afin de répondre au mieux aux exigences de ses assurés, l’assureur a mis à leur disposition un site internet www.activeassurances.fr. Grâce à ce site, vous pouvez consulter votre espace personnel, contacter le service client Active assurances ou obtenir un devis en ligne.
Si vous souhaitez savoir comment faire pour créer et accéder à votre compte en ligne, comment obtenir un devis en ligne ou comment contacter l’assistance, alors vous trouverez dans notre article ce que vous recherchez.
Création espace client Active assurance
Vous venez de souscrire une assurance auto Active assurances? Alors vous devez créer un compte client Active assurance. Grâce à cet espace personnel, vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles, gérer votre contrat, consulter vos remboursements.
Pour créer votre compte en ligne, il vous suffit de suivre ces étapes :
Tout d’abord, allez sur le site de votre assureur www.activeassurances.fr. Puis vous devez cliquer sur l’onglet “Accès client” situé en haut à droite de la page d’accueil. Une fois que vous êtes sur la page de connexion, cliquez alors sur « 1ère connexion ou Mot de passe oublié – cliquez ici« .
Vous devez ensuite saisir votre numéro client et votre adresse email. Puis appuyez sur « continuer« .
Alors remplissez le formulaire puis validez et vous recevrez un email de confirmation d’inscription.
Se connecter à Active assurances mon compte
Si vous êtes client Active assurances et que vous avez déjà créé votre compte en ligne, alors vous pouvez vous connecter à tout moment. Pour se connecter à votre espace perso, il vous suffit de se rendre sur le site internet de votre assureur.
Puis vous devez cliquer sur « Accès Client » situé en haut de la page d’accueil. Sur la page d’authentification, saisissez votre numéro client ainsi que votre mot de passe. Enfin cliquez par la suite sur « Se connecter« .
Vous êtes, désormais, connecté à votre espace client et vous pouvez ainsi profiter de tous les services en ligne proposés par votre assurance.
Problèmes de connexion
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client parce que vous avez oublié votre mot de passe. C’est simple, il suffit de cliquer sur le lien sur la page de connexion « 1ere connexion ou Mot de passe oublié – cliquez ici« . Puis renseignez votre numéro client et votre email. Puis suivez les différentes étapes et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Si le problème de connexion persiste, n’hésitez pas à contacter le service client qui vous guidera afin de rouvrir un nouveau compte.
Devis Active assurance
Si vous souhaitez connaître les tarifs des assurances auto avec les garanties avant de souscrire à une assurance. Alors sachez que vous pouvez obtenir votre devis en ligne.
Sur la page d’accueil de activeassurances.fr, cliquez sur « devis en ligne ». Puis remplissez les formulaires demandés. Enfin cliquez sur « Afficher les tarifs » et vous obtiendrez des devis avec plusieurs niveaux de garanties.
Une fois que vous avez obtenu les devis, s’il vous convient vous pouvez souscrire directement en ligne.
Active assurance service client contact
Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur les offres proposées par l’assurance, alors sachez que votre assureur a mis à votre disposition divers moyens afin de contacter son service client.
Si vous souhaitez joindre le service clientèle par téléphone alors appelez au 0 892 020 423 (Service 0.80€/min + prix d’appel). Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et de 9h00 à 17h00 le samedi. Pour toute déclaration de sinistre, le numéro à appeler se trouve sur votre carte verte.
Vous pouvez également contacter le service client via le formulaire de contact disponible sur le site de l’assurance sous la rubrique « Contactez-nous« .
Si les réponses apportées par le service client ne vous ont pas satisfaites, alors vous pouvez écrire au siège social d’Active assurance à l’adresse suivante :
Active Assurances
71, rue de billancourt
92100 Boulogne Billancourt
Cette même adresse est à utiliser pour l’envoi de la lettre de résiliation.
