Unéo est une mutuelle qui permet d’assurer les militaires français. Elle est née par la fusion de trois mutuelles militaires (CNG, MNM, MAA). Elle propose des services de santé des militaires en service ou des retraités ainsi que leurs famille. Les assurés doivent être des militaires de l’armée, gendarmes ou des forces de l’air.
Grâce à son site groupe-uneo.fr, la mutuelle offre à ses clients la possibilité de gérer leurs contrats d’assurance en ligne. Il leur suffit de se connecter à leurs comptes en ligne pour pouvoir télécharger les différentes attestations, suivre les remboursements, mettre à jour les informations personnelles, etc…
Si vous voulez savoir comment faire pour vous connecter à votre espace personnel Unéo. Alors lisez bien ce guide pour connaître les étapes à suivre pour pouvoir accéder à votre compte.
Création Uneo espace adhérents
Si vous ne possédez pas encore un espace adhérent Unéo, alors rien n’est plus simple. Pour ceci, suivez ces étapes et vous pourrez créer votre compte Unéo rapidement.
Premièrement, vous devez aller sur le site de votre mutuelle groupe-uneo.fr. Puis cliquez sur « Mon compte« . Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous devez sélectionner « Créer mon espace adhérent« .
Dans la nouvelle fenêtre, vous devez effectuer les 3 étapes nécessaires afin d’activer votre espace client à savoir : authentification, création de compte, confirmation.
Lors de l’étape d’authentification, veuillez saisir votre numéro d’adhérent ainsi que votre date de naissance puis cliquez sur « suivant« . Ensuite saisissez vos informations personnelles. Et enfin confirmez votre adresse email en entrant le code de confirmation.
Voilà, votre compte est maintenant créé. Vous pouvez alors accéder à votre espace adhérent en ligne à tout moment.
Se connecter à uneo espace client
Vous venez de créer votre espace personnel. Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre compte uneo en ligne afin de profiter de l’ensemble des services et fonctionnalités proposés par votre assureur.
Afin d’accéder à votre espace client unéo, vous devez visiter le site web officiel de la mutuelle www.groupe-uneo.fr. Une fois la page d’accueil affichée, cliquez sur la rubrique « Mon compte« . Ensuite, entrez votre email et votre mot de passe. Puis cliquez sur « connexion » afin de valider votre identification.
Enfin, la connexion à mon espace unéo a été effectuée, il est possible de profiter de tous les services de mon compte en ligne.
Mot de passe oublié
Vous ne vous rappelez plus quel était votre mot de passe? Vous ne pouvez plus vous connecter à votre espace personnel unéo? Pas de panique! Vous trouverez ci-dessous comment faire pour obtenir un nouveau mot de passe.
Sur la page d’authentification, vous devez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié« . Ensuite vous devez renseigner votre adresse e-mail et valider votre demande en cliquant sur « Envoyer« . Votre assurance vous enverra un email de réinitialisation de code secret.
Résiliation mutuelle Unéo
Si vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance avec cette mutuelle, sachez que c’est possible sous certaines conditions.
Tout d’abord, vous devez être client avec une adhésion complète. Aussi, vous êtes le seul à pouvoir demander une résiliation. En effet, aucun membre de la famille n’est autorisé de le faire pour vous. Vous devez également être assuré depuis au moins une année civile. Donc même si vous demandez la résiliation avant cette date, celle-ci ne sera effectuée qu’après échéance.
Dans tous les cas, si vous souhaitez résilier votre contrat auprès de votre mutuelle, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception 2 mois avant la fin du contrat. Votre envoi doit être libellé à l’adresse suivante:
UNEO Mutuelle-service résiliation
48 rue Barbès
92 544 MONTROUGE
Mutuelle uneo contact
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client ou pour toute réclamation, vous pouvez contacter votre mutuelle.
Si vous êtes adhérent alors vous pouvez appeler au 09 70 80 97 09. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Il est également possible de poser vos questions par SMS au + 33 6 31 12 31 12.
Au cas où vous êtes un professionnel de santé, alors appelez au 0 820 12 01 24 et ce du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
