Axa assurance espace client

AXA assurance est un groupe international français. Il est issu de la fusion de plusieurs sociétés d’assurance. La marque Axa est la première marque mondiale d’assurance avec plus de 102 millions de personnes assurées dans le monde. L’assureur propose divers produits d’assurance comme l’épargne, santé et prévoyance, habitation mais aussi des produits financiers et des services bancaires.

Grâce à son site axa.fr, vous pouvez voir consulter toutes les offres et produits disponibles. Vous pouvez également se connecter à votre espace client et profiter des différents services en ligne.

Mon espace personnel Axa assurance

Comment faire pour me connecter à mon compte Axa assurance ? Comment dois je procéder si je n’arrive pas à me connecter ? Pour résilier mon contrat, que dois je faire? Vous retrouverez ici toutes les réponses à vos questions.

Créer mon compte Axa assurance

Si vous venez de souscrire à un contrat d’assurance Axa, alors vous pouvez créer un espace personnel. Afin d’ouvrir votre compte en ligne suivez ces étapes.

Vous devez, en premier, vous rendre sur le site officiel de votre mutuelle www.axa.fr. Puis cliquez sur “Espace Client“.

Compte personnel Axa

Sur la page d’authentification, vous devez sélectionner “Créer un espace client“.

Création de mon espace client Axa assurance

Alors suivez les instructions et à chaque étape validez en cliquant sur “suivant“. En premier, il faut renseigner votre adresse email, puis choisir votre code confidentiel, entrer vos numéros de contrats enfin activer votre compte.

Création de mon espace assuré Axa

A la fin de création de compte, vous recevrez un mail de confirmation de l’activation de votre espace adhérent.

Connexion à Axa espace personnel

Une fois votre espace client activé, vous pouvez désormais vous connecter à tout moment. Tout d’abord, rendez-vous sur le site internet de votre assurance www.axa.fr. Tout en haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur “Espace Client“. Puis sur la page de connexion, saisissez votre identifiant (adresse email pour axa assurance et identifiant numérique pour axa banque) et votre code confidentiel. Enfin validez votre connexion en cliquant sur “se connecter“.

Se connecter à mon espace personnel Axa

Vous êtes maintenant connecté à votre compte en ligne. Vous pouvez alors utiliser toutes les fonctionnalités disponibles à savoir :

  • gérer vos contrats en ligne
  • suivre vos remboursements santé
  • déclarer et suivre la gestion de vos sinistres
  • rechercher un prestataire ou un professionnel de santé
  • obtenir et télécharger vos attestations

Problèmes de connexion

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace perso, alors vous avez peut être oublié votre mot de passe ou que votre compte est temporairement bloqué.

Mot de passe Axa assurance oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, sachez que c’est simple de récupérer un nouveau mot de passe. Il suffit de vous rendre sur la page de connexion de votre assureur puis cliquez sur  “Code confidentiel oublié ou accès désactivé?“. Puis suivez les étapes de récupération de mot de passe et vous pourrez obtenir un par courriel.

Mon compte Axa est bloqué ou désactivé

Suite à plusieurs tentatives de connexion infructueuses, votre compte peut être momentanément bloqué. Ne vous inquiétez pas, il sera débloqué au bout d’un moment. Si ce n’est pas le cas n’hésitez pas à contacter l’assistance Axa.

Résiliation assurance Axa

Comme pour tout contrat d’assurance, vous pouvez résilier votre assurance à tout moment après un an d’engagement. Il suffit d’envoyer une lettre de résiliation par voie recommandée avec accusé de réception à l’adresse de votre agence Axa.

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