Contacter le service client CGRM (Centre de Gestion Règlements Maladie) est possible pour demander un renseignement concernant les remboursements de santé, les contrats et les garanties.
Vous pouvez aussi les joindre pour tout problème de connexion à votre espace adhérent sur le portail www.cgrm.com.
Quel est le numéro de téléphone de la mutuelle CGRM ? Quelle est l’adresse mail et postale de l’organisme ?
Suivez ce guide pour connaître toutes les coordonnées de contact.
Comment contacter le service client CGRM Mutuelle ?
Voici le numéro de téléphone de la CGRM ?
Pour toute demande par rapport à vos remboursements de santé, vos contrats, vos garanties, la souscription aux complémentaires santé et de la prévoyance, etc, vous n’avez qu’à joindre le service client.
Ainsi, pour parler directement avec un conseiller, vous n’avez qu’à composer ce numéro de téléphone : 03 28 21 02 10.
Votre service à la clientèle est à contacter suivant cet horaire : du lundi au vendredi
de 8 h 30 à 17 h 30.
Bien évidemment, n’oubliez pas de préparer votre numéro d’adhérent.
Problème avec mon remboursement ? Utilisez cette adresse postale
Vous rencontrez un problème avec votre cotisation ou avec votre remboursement de santé ? Vous voulez demander la résiliation de votre contrat ?
Vous n’avez qu’à envoyer un courrier postal au service client en utilisant cette adresse du siège social :
Centre de Gestion Règlement Maladie.
377 Rue de luxembourg, 59640 Dunkerque
Que faire en cas de problèmes avec les remboursements CGRM ?
Comment envoyer un mail à la mutuelle ?
Il est possible d’envoyer un message en ligne pour toute demande avec vos contrats, vos remboursements et vos documents. Pour ce faire, accédez directement au formulaire de contact disponible sur le portail web de la mutuelle.
Il est accessible directement sur cette page « www.cgrm.com/contactez-nous ».
Renseignez ensuite votre nom, prénom, mail, téléphone, votre demande et votre numéro d’adhérent. Saisissez maintenant votre message en détail et envoyez.
Vous allez recevoir une réponse du service client dans les brefs délais.
Aussi, vous pouvez utiliser ces adresses mails selon votre demande :
- adhesion(@)cgrm.fr : service de souscription de la mutuelle.
- remboursement(@)cgrm.fr : service remboursement pour tout problème avec vos factures (soins optiques, hospitalisation, dentaires, etc) ou prise en charge…
En outre, n’oubliez pas de suivre la mutuelle sur les différents réseaux sociaux comme Facebook et LinkedIn.
Comment se connecter à mon espace client sur www.cgrm.fr ?
Pour gérer toutes vos démarches en ligne et suivre l’état de vos remboursements sans se déplacer, vous devez vous connecter à votre compte client.
La mutuelle propose différents espaces personnels que se ce soit pour ses clients particuliers, entreprise, professionnel de santé et courtiers.
Ainsi, pour accéder à votre compte cgrm.com, vous n’avez qu’à suivre ces étapes :
- Rendez-vous sur le site du Centre de Gestion Règlement Maladie.
- Cliquez sur le bouton « connexion » puis sur « espace assuré ».
- Sur la page de login « monespace.cgrm.com », renseignez votre email ou votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Il ne vous reste qu’à confirmer en cliquant sur le bouton « valider ».
De cette façon, vous êtes bien identifié à votre espace adhérent. Toutefois, pour tout problème de connexion à votre compte, vérifiez votre mot de passe saisi. En cas de perte, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » pour le récupérer.
