{"id":1553,"date":"2024-02-21T08:59:03","date_gmt":"2024-02-21T07:59:03","guid":{"rendered":"https:\/\/compteassurance.fr\/?p=1553"},"modified":"2024-02-21T08:59:03","modified_gmt":"2024-02-21T07:59:03","slug":"labalette-mon-compte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/compteassurance.fr\/labalette-mon-compte\/","title":{"rendered":"Connexion \u00e0 mon compte Labalette et gestion de mon contrat en ligne"},"content":{"rendered":"

Gr\u00e2ce \u00e0 l’acc\u00e8s \u00e0 son compte Labalette<\/strong>, l’adh\u00e9rent peut g\u00e9rer son contrat d’assurance \u00e0 distance et sans avoir besoin de se d\u00e9placer \u00e0 l’agence. Dans le but de faciliter \u00e0 leurs clients la gestion de leur contrat, les assurances leur proposent gratuitement un espace personnel hautement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n

En effet, presque toutes les d\u00e9marches r\u00e9alis\u00e9es en agence peuvent \u00eatre faites en ligne, \u00e0 savoir le paiement des cotisations, la demande de devis, la d\u00e9claration du sinistre, le t\u00e9l\u00e9chargement d’un constat, etc.<\/p>\n

Il suffit de s’identifier \u00e0 l’espace client Labalette<\/strong> pour b\u00e9n\u00e9ficier des services digitaux. Et ce, en suivant la d\u00e9marche d\u00e9crite dans ce guide.<\/p>\n

\"G\u00e9rer<\/p>\n

Acc\u00e9der \u00e0 mon compte Labalette<\/h2>\n

Tout adh\u00e9rent de cette assurance b\u00e9n\u00e9ficie gratuitement d’un espace personnel s\u00e9curis\u00e9 et accessible 24h\/24 et 7j\/7. Lors de la souscription de son contrat, cette assurance lui pr\u00e9sente son num\u00e9ro de devis ou identifiant client pour qu’il puisse activer son compte.<\/p>\n

En effet, avant d’acc\u00e9der \u00e0 votre compte, vous devez l’activer. Pour ce faire, proc\u00e9dez comme suit :<\/p>\n

    \n
  1. Rendez-vous sur le site officiel https:\/\/gestion.labalette.fr\/<\/strong>.\n

    \"Gestion

    Ceci est une capture d’\u00e9cran du site https:\/\/gestion.labalette.fr\/<\/p><\/div><\/li>\n

  2. Cliquez sur le lien Premi\u00e8re visite<\/strong>.<\/li>\n
  3. Indiquez ensuite votre num\u00e9ro de devis ou votre identifiant.<\/li>\n
  4. Cliquez sur bouton R\u00e9initialiser mon mot de passe<\/strong>.<\/li>\n
  5. Cr\u00e9ez un nouveau mot de passe.<\/li>\n<\/ol>\n

    Votre compte est ainsi activ\u00e9.<\/p>\n

    En revanche, s’il ne s’agit pas de votre premi\u00e8re connexion, vous pouvez imm\u00e9diatement vous connecter \u00e0 votre compte sans passer par l’\u00e9tape d\u00e9crite ci-dessus.<\/p>\n

    Vous allez vous rendre sur https:\/\/gestion.labalette.fr\/<\/strong> et remplir le formulaire en saisissant vos codes d’acc\u00e8s (identifiant client ou num\u00e9ro client ainsi que votre mot de passe).<\/p>\n

    En cliquant sur le bouton Se connecter<\/strong>, vous serez directement redirig\u00e9 vers votre compte.<\/p>\n

    De nombreuses d\u00e9marches peuvent \u00eatre faites depuis cet espace personnel<\/h3>\n

    Une fois connect\u00e9 \u00e0 votre espace assur\u00e9, vous allez trouver un tableau de bord contenant de nombreuses rubriques.<\/p>\n

    Tout d’abord, vous allez retrouver toutes les informations li\u00e9es \u00e0 votre contrat d’assurance auto. Vous pourrez les mettre \u00e0 jour (coordonn\u00e9es bancaires, informations personnelles, adresse postale, coordonn\u00e9es de contact, etc).<\/p>\n

    Le paiement de votre assurance s’effectuera \u00e9galement depuis votre espace client. Il suffit de choisir l’offre et saisir vos coordonn\u00e9es bancaires.<\/p>\n

    Dans ce compte, vous allez retrouver votre carte verte, votre relev\u00e9 d’information ainsi que votre avis d’\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n

    La r\u00e9alisation d’un devis d’assurance suppl\u00e9mentaire sera aussi possible en ligne.<\/p>\n

    En cas d’un accident, vous pourrez t\u00e9l\u00e9charger un constat \u00e0 l’amiable et d\u00e9clarer un sinistre \u00e0 distance.<\/p>\n

    La liste des garages et experts dans votre r\u00e9gion sera disponible.<\/p>\n

    \u00c0 travers votre compte, votre assurance vous pr\u00e9sentera ses derni\u00e8res actualit\u00e9s et communications.<\/p>\n

    Mon acc\u00e8s \u00e0 l’espace client Labalette JP est refus\u00e9 : Qui contacter pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me ?<\/h2>\n

    Bien que la d\u00e9marche de connexion \u00e0 cet espace personnel soit tr\u00e8s facile, certains assur\u00e9s ne la r\u00e9ussissent pas. Cela peut \u00eatre d\u00fb g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la saisie erron\u00e9e de leurs codes d’acc\u00e8s.<\/p>\n

    \u00c9galement, cette difficult\u00e9 d’authentification peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 cause d’un incident technique au sein du compte, \u00e0 savoir son blocage, panne du site ou une mise \u00e0 jour.<\/p>\n

    J’ai oubli\u00e9 mon mot de passe<\/h3>\n

    En cas d’oubli de votre code confidentiel, vous pouvez facilement le r\u00e9initialiser en cliquant sur le lien J’ai oubli\u00e9 mon mot de passe.\u00a0<\/strong>Indiquez ensuite votre identifiant client ou votre num\u00e9ro de devis.<\/p>\n

    Vous allez recevoir le lien de r\u00e9initialisation de votre mot de passe par e-mail. Ouvrez votre bo\u00eete, cliquez sur ce lien et cr\u00e9ez un nouveau mot de passe.<\/p>\n

    Vous pourrez par la suite acc\u00e9der \u00e0 nouveau \u00e0 votre compte.<\/p>\n

    Comment contacter le service client ?<\/h3>\n

    Dans certains cas, la r\u00e9initialisation du mot de passe ne r\u00e9solut pas le probl\u00e8me de connexion. C’est pour cette raison que l’assistance de cette plateforme vous invite \u00e0 envoyer un e-mail \u00e0 production(@)labalette.fr<\/strong>.<\/p>\n

    Dans cet e-mail, d\u00e9crivez le probl\u00e8me que vous avez rencontr\u00e9 et indiquez votre num\u00e9ro client ou votre num\u00e9ro d’identifiant.<\/p>\n

    Le conseiller technique traitera votre demande et vous r\u00e9pondra dans les brefs d\u00e9lais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Gr\u00e2ce \u00e0 l’acc\u00e8s \u00e0 son compte Labalette, l’adh\u00e9rent peut g\u00e9rer son contrat d’assurance \u00e0 distance et sans avoir besoin de se d\u00e9placer \u00e0 l’agence. Dans le but de faciliter \u00e0 leurs clients la gestion de leur contrat, les assurances leur proposent gratuitement un espace personnel hautement s\u00e9curis\u00e9. En effet, presque toutes les d\u00e9marches r\u00e9alis\u00e9es en agence peuvent \u00eatre faites en ligne, \u00e0 savoir le paiement des cotisations, la demande de devis, la d\u00e9claration du sinistre, le t\u00e9l\u00e9chargement d’un constat, etc. Il suffit de s’identifier \u00e0 l’espace client Labalette pour b\u00e9n\u00e9ficier des services digitaux. 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