Que ce soit pour des raisons financières ou de déménagement, vous êtes toujours libre de résilier votre contrat auprès de WTW assurances (anciennement nommée Gras Savoye).
Encore, vous pouvez procéder à la résiliation dans le cas où vous n’êtes plus satisfait de la couverture offerte par ce courtier.
Autrement dit, la résiliation est possible quelle que soit la raison.
Encore, la démarche est assez simple. Vous n’avez qu’à préparer les documents nécessaires, rassembler les informations requises et d’informer votre courtier.
Pour ce faire, vous pouvez déposer votre demande de résiliation via l’un des canaux de communication de cet assureur.
Et si vous êtes à la recherche de ces moyens de contact, nous vous invitons à consulter les lignes préinscrites ci-dessous.
Nous vous fournissons ainsi toutes les coordonnées de contact permettant de joindre WTW Assurances pour déposer votre demande de résiliation. Nous vous renseignons aussi sur les documents à préparer, les informations à rassembler et les délais à respecter.
Lisez alors la suite de notre guide pour tout savoir à propos de la résiliation du contrat Gras Savoye.
Bon à savoir avant de résilier mon contrat WTW !
Avant d’entamer la démarche de résiliation, il existe certaines informations que vous devez tenir en compte.
Il est bon à savoir que vous devez préparer quelques documents pour que votre demande acceptée. De plus, elle doit être transmise au bon moment pour qu’elle soit effective.
Pour découvrir toutes ces informations, nous vous invitons à jeter un coup d’œil sur la partie suivante de notre article.
Que dois-je préparer avant de résilier mon contrat Gras Savoye ?
Bien évidemment, il est nécessaire de préparer certains documents lors de votre résiliation.
Pour que votre demande soit éligible, elle doit être claire et exacte. Elle doit aussi contenir quelques informations indispensables pour la résiliation.
En premier lieu, vous devez bien sûr mentionner vos informations personnelles : Nom, prénom, adresse et coordonnées de contact (téléphone et adresse électronique).
Et en deuxième lieu, vous êtes appelé à indiquer toutes les données de votre contrat : Numéro et date d’inscription.
De plus, il est exigé de mentionner la date à partir de laquelle vous souhaitez arrêter votre contrat.
Toutes ces informations doivent être préinscrites sur la demande de résiliation que vous soumettez à votre assureur.
Il est possible de transmettre cette demande par courrier ou même sur internet.
Les délais de résiliation d’une assurance WTW
Généralement, et à l’instar de toutes assurances dans le monde, il existe des délais à respecter avant de commencer une procédure de résiliation.
Ces délais sont en fait appelés : les délais de préavis. Ce sont les délais qu’avant lesquels votre demande doit être transmise.
D’habitude, ils dépendent du type du contrat.
- Pour les contrats sans engagement, vous pouvez arrêter votre contrat à tout moment. Il suffit de contacter votre assureur.
- Pour les contrats avec engagement, il est nécessaire de déposer une demande de résiliation avant la date d’échéance du contrat en question. C’est dans ce cas que vous devez respecter le délai de préavis. Selon la loi, il est nécessaire d’informer votre assureur 1 mois avant le terme de votre contrat. Toutefois, nous vous préconisons de consulter votre contrat et de vérifier votre propre délai. Il est clairement mentionné sur votre contrat.
Une fois que vous avez bien compris et précisé les délais de résiliation, vous êtes prêts pour déposer votre demande auprès du service client WTW (ex Gras Savoye).
Si vous êtes intéressé de savoir plus à propos de la loi Hamon appliquée lors de la résiliation, nous vous invitons à lire notre tuto : Comment résilier une assurance selon la loi Hamon ?
Comment résilier mon assurant WTW ?
Après avoir découvert les documents obligatoires ainsi que les délais de résiliation, il est possible de passer à la phase d’exécution. Vous êtes prêts pour transmettre la demande afin d’informer votre assureur.
Ceci est faisable en contactant le service client de ce courtier d’assurance. Pour découvrir les différents canaux de communication, consultez la partie suivante de notre article.
Appeler le service client WTW pour résilier mon assurance
Les conseillers Gras Savoye (actuellement WTW) sont toujours à votre écoute pour répondre aux différentes interrogations.
Vous pouvez donc les appeler à tout moment si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires sur la résiliation.
Par exemple, si vous n’avez pas trouvé le délai de préavis sur votre contrat, les assistants seront ravis de vous aider. Ils se chargent aussi de vous indiquer les différents documents à attacher à votre demande.
Vous pouvez les appeler aussi dans le cas où vous avez déposé une demande de résiliation, mais que vous n’ayez pas reçu la réponse.
Quelle que soit votre question, n’hésitez pas à composer le numéro suivant 01 41 43 50 00 pour échanger avec les conseillers WTW.
Contacter le support client en ligne pour arrêter mon contrat
En plus de la ligne téléphonique, il est possible de parler avec les conseillers à propos de la résiliation en utilisant le contact mail.
De cette manière, vous disposez de plus de liberté. Il est en fait possible de transmettre vos demandes à tout moment et sans avoir besoin de vous limiter aux horaires de travail ou à la disponibilité des hotlines.
Il est bon à savoir que le contact en ligne est valable pour tous les messages de tous sujets outre que la résiliation.
Ceci est aisément faisable grâce au formulaire de contact disponible sur le site web officiel de ce courtier.
Pour ce faire, commencez par taper l’URL suivante https://www.wtwco.com/fr-fr. Ensuite, sélectionnez le menu « Nous contacter » que vous trouvez tout en bas de la page d’accueil.
De cette manière, le formulaire s’affiche sur votre écran. Maintenant, vous n’avez qu’à remplir les champs vides en saisissant les informations demandées.
N’oubliez pas de mentionner tous les détails de votre demande de résiliation. Envoyez par la suite votre mail en appuyant sur le bouton « Soumettre ».
Adresse postale de résiliation WTW (ex Gras Savoye)
Selon la plupart des assurés, la meilleure méthode de résiliation est la voie postale. Ils estiment qu’elle est plus crédible.
Si vous, à l’instar de ces clients, préférez la résiliation par lettre, vous pouvez rédiger vos demandes et les envoyer à l’adresse suivante :
WTW
Tour Hekla – 52 avenue du Général de Gaulle
92 800 Puteaux
Veuillez bien sûr inclure toutes les informations nécessaires précédemment mentionnées dans notre article. Ainsi, le traitement de votre demande sera assez simple et efficace.
Par conséquent, le service client vous fournira la réponse dans les meilleurs délais. Généralement, la résiliation de votre contrat aura lieu dans un délai d’un mois suite à la réception de votre courrier. Vous serez d’ailleurs informé lorsqu’elle est effective.
