Miel Mutuelle pour Mutuelle Interprofessionnelle Economique Ligérienne est une mutuelle française spécialisée en assurance, complémentaire santé et dépendance. Elle est partenaire du groupe Apicil depuis 2014. Elle propose ses services aux particuliers, travailleurs indépendants mais aussi aux entreprises. Depuis sa création jusqu’en 1998, elle a été la mutuelle d’entreprise du Groupe Casino. Actuellement, elle assure environ 200 000 personnes du groupe Casino mais aussi des adhérents extérieurs.
Comme la plupart des assurances, Miel Mutuelle a mis en place une plateforme en ligne mielmut.fr qui permet à ses clients d’accéder à leur espace personnel. Les assurés peuvent ainsi facilement gérer leurs contrats en ligne, suivre leurs remboursements…
Vous trouverez dans cet article les différentes étapes afin d’accéder à votre compte en ligne. Comment faire si vous rencontrez des problèmes de connexion et comment faire un devis en ligne.
Miel Mutuelle : mon compte
Grâce à votre espace adhérent, Miel Mutuelle vous offre la possibilité d’effectuer plusieurs opérations en ligne sans devoir se déplacer en agence. Parmi ses services on peut citer :
- consulter et gérer votre contrat
- consulter vos remboursements
- mise à jour de vos informations personnelles
- effectuer une prise en charge hospitalière
- télécharger vos attestations
- etc….
Si vous êtes particulier, courtier, entreprise ou personnel de la santé vous avez un espace sécurisé dédié pour vous.
Création de mon espace affilié Mielmut.fr
S’il s’agit de votre première visite du site mielmut.fr, alors vous devez créer votre espace personnel. La création de votre espace client vous permet d’obtenir les identifiants de connexion.
Il faut tout d’abord aller sur le site mielmut.fr. Puis vous devez cliquer sur “Espaces sécurisés” et choisir “Espace affiliés”. Vous serez alors redirigé vers la page d’authentification où vous pouvez activer votre compte. Il faut cliquer sur “Activez votre espace”.
Puis remplissez vos données d’identification. Vous pouvez vous identifier grâce à votre numéro client présent sur votre carte de tiers payant ou votre numéro de sécurité sociale. Cliquez sur “suivant”. Puis dans le formulaire suivant vous devez saisir vos informations personnelles et cliquez sur “valider”.
Vous recevrez alors un email contenant votre identifiant et mot de passe.
Connexion à mon compte mielmut
Quelque vous soyez particulier, courtier, entreprise ou personnel de santé, si vous souhaitez accéder à votre espace personnel. Il faut se rendre en premier lieu sur le site de la mutuelle www.mielmut.fr. Puis cliquez sur “Espaces sécurisés”.
Connexion Espace affilié
Si vous êtes un particulier, vous devez alors choisir “Espace affiliés”. La page d’authentification vient alors d’être affichée. Vous devez, dans ce cas, entrer votre identifiant et votre mot de passe.
Pour votre identifiant, vous pouvez saisir votre adresse email utilisée lors de l’activation de votre compte ou votre numéro d’adhérent figurant sur votre carte de tiers payant.
Une fois vos données d’identification saisies cliquez sur “connexion”. Vous êtes désormais connecté à votre espace client. Vous pouvez alors télécharger vos factures, suivre vos remboursements, demander une prise en charge…
Connexion Espace Courtier
Si vous souhaitez accéder à votre espace courtier, alors vous devez sélectionner « Espace courtiers« . Par la suite, vous pouvez choisir espace vente ou espace digital.
Si vous choisissez « espace vente« , vous devez alors saisir votre identifiant et votre mot de passe. Puis cliquez sur « se connecter« . Vous pouvez alors accéder à votre portefeuille en ligne.
Au cas où vous choisissez d’aller sur l’espace digital. Vous serez redirigé vers le site espacevente.mielmut.fr. Vous devez alors saisir votre code apporteur et votre mot de passe. L’espace digital vous permet un accès direct à la visualisation de votre portefeuille et de vos commissions.
Accès Espace Entreprise
Si vous êtes entrepreneur, grâce à votre compte professionnel, vous pouvez suivre vos cotisations, déclarer un mouvements de personnel, gérer les contrats des salariés…
Afin d’accéder à votre espace personnel, vous devez choisir « Espace entreprises« . Puis vous connecter avec votre email professionnel et votre mot de passe.
Identification Espace professionnel de Santé
Pour les professionnels de santé, l’espace tiers payant est géré par ACTIL. Donc quand vous cliquez sur « Espace professionnels de santé » on vous proposera de vous rediriger vers le « portail ACTIL« . Vous pouvez par la suite vous connecter à votre espace sécurisé.
Problèmes de connexion
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte en ligne, alors vérifiez que vous avez bien entré votre identifiant et mot de passe. En cas d’oubli de mot de passe, il est possible de le récupérer en cliquant sur « mot de passe oublié ?« . Puis entrer votre adresse email et le texte de vérification. Vous recevrez, dans ce cas, un mail de la part de votre assureur pour réinitialiser le mot de passe.
Devis en ligne
Si vous souhaitez souscrire à un contrat de santé Miel et que vous hésitez encore, alors vous pouvez effectuer un devis en ligne. Cliquez alors sur « Faites votre devis santé » situé sur la page d’accueil mielmut.fr. Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles puis validez. Vous obtiendrez alors un devis pour votre assurance santé. Si le devis vous convient, vous pouvez en même temps souscrire votre complémentaire santé en ligne.
