L’espace client Aréas Assurances est un service en ligne permettant aux assurés de gérer leurs contrats et d’accéder à leurs documents en toute autonomie. Cette plateforme est disponible 24h/24 et 7j/7, offrant une gestion simplifiée des assurances habitation, auto, santé et prévoyance.
Dans ce guide détaillé, nous expliquons en profondeur comment créer un compte et se connecter et à l’espace adhérent Aréas.
Comment créer un compte sur Aréas Assurances ?
Avant de commencer votre inscription, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
- Votre numéro de sociétaire, disponible sur vos documents contractuels ou votre carte tiers payant.
- Votre adresse e-mail, qui servira à la communication avec cette assurance.
- Votre numéro de téléphone mobile, utile pour certaines opérations de validation de sécurité.
Étapes d’Inscription
- Rendez-vous sur monespaceclient.areas.fr.
- Cliquer sur « Créer un compte« .
- Remplir le formulaire avec votre numéro de sociétaire, nom, prénom et adresse e-mail.
- Vérification et validation : votre mot de passe temporaire vous sera envoyé par courrier postal à l’adresse enregistrée sur votre contrat.
- Réception du mot de passe : une fois reçu, connectez-vous avec ce mot de passe et modifiez-le dès la première connexion.
⚠️ Information importante : Actuellement, le site monespaceclient.areas.fr est indisponible. Il est donc temporairement impossible de créer un compte ou d’accéder à votre espace personnel. Ce site sera fonctionnel à nouveau. Pour en savoir plus, veuillez contacter le service client de votre assurance.
Comment accéder à mon espace client Aréas assurance ?
Pour vous identifier à votre compte et profiter de l’ensemble des services en ligne, suivez ces étapes simples qui vous permettront de gérer vos contrats en toute sécurité.
- Allez sur le site officiel https://e.areas.fr/acces-client/login.
- Entrer son numéro de sociétaire et son mot de passe.
- Cliquer sur « Se connecter« .
- Si demandé, entrer le code de validation reçu par SMS ou e-mail.
S’il s’agit de votre première connexion, veuillez modifier son mot de passe pour améliorer la sécurité de votre compte. On vous demande de cliquer sur le lien que vous allez recevoir par email.
Solutions aux problèmes de connexion
Dans le cas où vous n’arrivez pas à consulter votre espace assuré, voici comment résoudre ce problème :
- Mot de passe oublié : utilisez la fonction « Mot de passe oublié » et suivez les instructions.
- Compte bloqué : après plusieurs tentatives infructueuses, votre compte peut être suspendu temporairement. Contactez le support pour un déblocage.
- Erreur d’identifiants : vérifiez votre numéro de sociétaire et assurez-vous d’utiliser le bon mot de passe.
Découvrir les services disponibles dans l’espace client
L’espace adhérent simplifie la gestion de votre assurance grâce aux services suivants :
Déclaration de sinistre en ligne
- Accéder à la section « Déclarer un sinistre ».
- Compléter le formulaire de déclaration, en précisant tous les détails nécessaires.
- Joindre les documents justificatifs : photos, devis, factures.
- Soumettre votre demande et suivre son traitement en ligne.
Suivi des remboursements et paiements
- Accéder à l’historique de vos remboursements en santé et prévoyance.
- Effectuer vos paiements de cotisations directement en ligne.
- Activer le prélèvement automatique pour simplifier la gestion de vos paiements.
Consultation et gestion des contrats
- Télécharger vos attestations d’assurance (auto, habitation, santé).
- Consulter les détails de vos garanties et options contractuelles.
- Mettre à jour vos informations personnelles directement en ligne.
Contact et assistance
- Envoyer un message au service client via la messagerie interne.
- Prendre rendez-vous avec un conseiller en ligne.
- Accéder aux documents et guides d’utilisation pour mieux comprendre vos contrats et services.
Options supplémentaires
- Recevoir des notifications et alertes sur les échéances de paiement et mises à jour de contrat.
- Accéder à des offres personnalisées et des promotions exclusives réservées aux clients connectés.
- Télécharger l’application mobile Aréas Assurances pour une gestion encore plus intuitive.
Besoin d’aide ? Contactez le service client Aréas Assurance
Si vous avez besoin d’aide, voici les moyens de contacter le support de cette assurance :
Par téléphone : 01 80 04 54 60 (appel non surtaxé), accessible :
- Du lundi au vendredi : de 9h à 20h.
- Le samedi : de 9h à 18h.
- Fermé le dimanche et les jours fériés.
Par e-mail : Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel www.areas.fr. Une réponse vous sera apportée sous 48 heures ouvrées.
En agence : Trouvez l’agence Aréas la plus proche via l’outil de localisation en ligne. Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller pour un accompagnement personnalisé.
Par courrier : Si vous souhaitez envoyer un document ou une réclamation, l’adresse postale du siège est :
Aréas Assurances, 47-49 Rue de Miromesnil, 75380 Paris Cedex 08, France.
